§ 1
Definicje:
-
Dzień Zawarcia Umowy – w przypadku zakupu pakietu w ramach usługi Wirtualny Biuro dzień, w którym Usługodawca otrzymał podpisaną umowę przez Klienta nie wcześniej jednak niż dzień w którym Klient opłacił Usługę objęta umową , w przypadku zakupu pozostałych Usług dzień dokonania płatności za wybraną Usługę.
-
Klient – osoba fizyczna, w tym Konsument, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza korzystać z usług Serwisu Internetowego.
-
Kodeks cywilny – ustawa z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Konto (Konto Klienta) – podstrona Serwisu Internetowego, w ramach której Klient ma możliwość m.in. zarządzać swoimi danymi osobowymi, kontrolować i zarządzać: stanem złożonych przez niego Zamówień, historią zakupów w Serwisie Internetowym.
-
Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
-
Rejestracja – jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Klienta Konta Klienta, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę na stronie Serwisu Internetowego.
-
Serwis Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.softwarecamp.eu, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie (kupić oferowane Usługi).
-
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Usług w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
-
Usługa (Usługi) – usługa, oferowane przez Usługodawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie.
-
Usługodawca - Software Camp Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie adres: ul. Zana 11a, 20-601 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy Lublin- Wschód w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS:0000464292, NIP: 7123279049.
-
Treści - treści i obiekty multimedialne (np. informacje, dane, pliki graficzne, elementy graficzne, zdjęcia lub filmy) w tym utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są zamieszczane w Serwisie Internetowym.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Serwisu Internetowego, określające rodzaj kupowanej Usługi.
§ 2
Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży usług oferowanych przez Software Camp Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie za pośrednictwem Serwisu Internetowego działającego pod adresem: www.softwarecamp.eu
-
Serwis Internetowy prowadzony jest przez Usługodawcę.
-
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu Internetowego następujące Usługi:
-
Wynajem sal konferencyjnych i biznesowych na godziny oraz wynajem niezbędnych urządzeń biurowych,
-
Wirtualne Biuro w skład którego wchodzą następujące pakiety:
- Wirtualny Adres
- e-Biuro
- e-Biuro PLUS
- e-Biuro PREMIUM
-
-
Szczegółowy zakres usług o których mowa w ust. 3 znajduje się w Serwisie Internetowym i jest wiążący na dzień zakupu przez Klienta Usługi.
-
Usługodawca uprawiony jest do zmiany katalogu i zakresu usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu Internetowego w stosunku do wskazanego w niniejszym Regulaminie. Postanowienia ust. 4 stosuje się odpowiednio.
-
Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu Internetowego, w szczególności prawa autorskie, nazwa Serwisu Internetowego, znaki towarowe Usługodawcy, wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
-
Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie oraz nieodpłatnie za pośrednictwem odesłania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na stronie głównej Serwisu Internetowego oraz sporządzić jego wydruk.
-
Informacje o Usługach podane w Serwisie Internetowym, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
-
Informacja o cenie podawana na stronie Serwisu Internetowego ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w § 4. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Serwisie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Usług. W przypadku podania na stronie Serwisu Internetowego błędnej ceny Klient zostanie o tym poinformowany przed otrzymaniem powyższej wiadomości e-mail.
§ 3
-
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług za pośrednictwem Serwisu Internetowego w zasadach i warunkach określonych w Regulaminie.
-
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego wypełnienia i zaakceptowania przez Klienta formularza rejestracyjnego, albo każdorazowo z chwilą korzystania przez Klienta z Serwisu Internetowego (w przypadku braku Rejestracji). W obu przypadkach umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
-
Korzystanie z poszczególnych Usług w ramach Serwisu Internetowego może być odpłatne. Informacje o odpłatności za korzystanie z ww. usług zamieszczone zostaną w taki sposób, aby można było się z nimi zapoznać przed ewentualnym skorzystaniem z ww. usług.
-
Rejestracja w ramach Serwisu Internetowego następuje poprzez zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Serwisu Internetowego, po wypełnieniu odpowiednich rubryk formularza.
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji Usług, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania ich jakości, a także bez wpływu na zakres praw i obowiązków Stron.
-
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów w związku ze świadczoną Usługą, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonej Usługi.
-
Usługodawca nie jest dostawcą usługi internetu ani dostawcą innych publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne. Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, za pomocą którego możliwe jest dokonanie Zamówienia.
-
Klient zobowiązany jest w szczególności do:
-
korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowanie Serwisu Internetowego, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
-
niepodejmowania działań takich jak: czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta,
-
korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu,
-
niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa,
-
korzystania z wszelkich Treści zamieszczonych w Serwisie Internetowym jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez uprawnioną osobę,
-
usługodawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania z Serwisu Internetowego oraz dokonywania Zamówień jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Serwisu Internetowego, Konta Klienta lub Usług oferowanych w ramach Serwisu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności gdy Klient:
- podał dane wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- dopuści się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów,
- dopuści się zachowań, które są niezgodne z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa, oraz narusza zasady współżycia społecznego np. poprzez kilkakrotne dokonywanie Zamówień i ich nierealizowanie z własnej winy.
-
Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania z Serwisu Internetowego, nie może dokonać powtórnej Rejestracji bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
§ 4
Zakup Usług
-
Do zapoznania się z ofertą Usługodawcy służy katalog usług znajdujący się w Serwisie Internetowym.
-
Wybór usługi następuje poprzez wybranie opcji „Kup online” znajdującej się przy każdej pozycji, a następnie podejmowanie kolejnych czynności technicznych w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty lub informacje.
-
Po dokonaniu zakupu Usługi, Klient – w przypadku podania adresu e-mail – otrzymuje wiadomości e-mail, a w szczególności e-mail będący potwierdzeniem zakupu Usługi zawierający potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zakupionej Usługi.
-
W przypadku wyboru usługi obejmującej Wirtualne Biuro Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem wybranej opcji w ramach usługi Wirtualne Biuro, wskazówkami co do dalszego postępowania do którego zostaje załączona faktura proforma oraz umowa na wybraną przez Klienta opcję usługi Wirtualne Biuro.
-
Za dzień zawarcia umowy, o której mowa w ust. 4 uważa się dzień otrzymania przez Usługodawcę dwóch egzemplarzy podpisanej przez Klienta Umowy oraz opłacenia przez niego faktury Proforma.
-
Usługodawca po otrzymaniu płatności od Klienta za zakupione Usługi w terminie 7 dni przesyła fakturę VAT na wskazany przez Klienta przy dokonywaniu zakupu adres.
-
Ceny podane w Serwisie Internetowym podawane są w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość netto do których jest naliczany podatek VAT w wysokości 23%.
§ 5
Odstąpienie od umowy
-
Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Usług zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 (słownie: dziesięciu) dni.
-
Powyższe uprawnienie do odstąpienia od umowy sprzedaży Usług może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży na adres: Software Camp. z o.o., ul. Zana 11a,20-601 Lublin lub na adres e-mail: biuro@softwarecamp.pl
-
Wskazany w ust. 1 termin 10-(słownie: dziesięcio) dniowy liczony jest od dnia Zawarcia Umowy.
-
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży stanowi załącznik do niniejszej umowy.
-
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Usługi zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.
-
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:
-
świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą Konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w ust.1,
-
świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone
-
Kwota 100% ceny Usługi jest zwracana na podane konto bankowe po otrzymaniu podpisanych dokumentów korygujących.
§ 6
Niezgodność towaru z umową
-
Usługodawca jako sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność z umową sprzedaży Usług zakupionych przez tego Konsumenta, w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
-
W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz.271 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
-
Reklamacje, z tytułu nieprawidłowego wykonania Usług można wysyłać pisemnie na adres: Software Camp. z o.o. ul. Zana 11a, 20-601 Lublin.
§ 7
Odpowiedzialność
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne, w tym szybkość przesyłu danych, występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Klient, a które uniemożliwiają Klientowi poprawne korzystanie ze Serwisu Internetowego i oferowanych za jego pośrednictwem usług.
-
Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy wykorzystywanym przez siebie w celu korzystania z Serwisu Internetowego sprzętem komputerowym lub urządzeniem końcowym oraz systemem teleinformatycznym lub telekomunikacyjnym, a Serwisem Internetowym
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu Internetowego w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub przyjętymi w tym zakresie zwyczajami.
-
Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w Serwisie Internetowym, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej, w przypadku gdy nie naruszy to praw Klienta.
§ 8
Pozostałe prawa i obowiązki
-
Każda ze Stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej.
-
Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez samodzielne usunięcie Konta, polegające na złożeniu dyspozycji jego usunięcia albo zgłoszenie żądania usunięcia Konta Usługodawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta Usługodawcy rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 (słownie: czternastu) dni.
-
Usługodawca, chcąc rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poinformuje Klienta na adres e-mail podany podczas Rejestracji, w terminie 14 (słownie: czternastu) dni przed planowaną datą usunięcia Konta Klienta.
-
Usługodawca ma prawo odstąpić od świadczenia Usługi w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu oraz w wyniku bezskutecznego wezwania Klienta do zaprzestania ww. naruszeń w terminie 1 (słownie: jednego) dnia roboczego.
-
Usługodawca ma prawo wyłączyć funkcjonalność Konta Klienta w przypadku rezygnacji z utrzymywania funkcjonalność Konta Klienta. O wyłączeniu funkcjonalności Konta Klienta Klient zostanie poinformowany z co najmniej 30 dniowym wyprzedzeniem korespondencją elektroniczną na adres e-mail podany w Koncie Klienta oraz po zalogowaniu się na Koncie Klienta.
§ 9
Spory
-
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
-
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
§ 10
Postanowienia przejściowe i końcowe
-
Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego Regulaminu.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (tekst jedn. z dnia 17 maja 2006 r. – Dz.U. 2006 Nr 90, poz. 631).
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia w Serwisie Internetowym z zastrzeżeniem, że zakupu Usług dokonane przed wejściem w życie tych zmian będą realizowane na zasadach dotychczasowych. W przypadku Klientów, którzy dokonali Rejestracji zostaną oni powiadomieni o zmianach oraz możliwości ich akceptacji przy pierwszym logowaniu w Serwisie Internetowym licząc od chwili wejścia w życie tych zmian. Odmowa akceptacji zmiany Regulaminu jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
-
Aktualny Regulamin jest publikowany w Serwisie Internetowym oraz dostarczany nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.08.2014 r.